【訂購注意事項】
- 除了「得來速系列」可隔天取件外，官網上品項建議提前三天以上預定。
- 3.5”小戚風及甜點類不提供預定，只要營業日皆有提供。每日口味不定，會於每日中午公告再粉專限時動態，可以私訊迷途甜點工作室官方LINE或來電預留，也可於營業時間直接來店選購。
- Make Your Own Cake（全客製化）系列蛋糕，無法在官網下單，請私訊迷途甜點工作室官方LINE：@wsr1937y （要加＠），於官方LINE上進行討論與預定。
- Make Your Own Cake（全客製化）系列蛋糕，建議至少提早一周預訂。
- 每月五號開放次一個月的預定，每月接單日期（同營業日）請見主頁上的「可預定日期」
- Make Your Own Cake（全客製化）系列蛋糕，距離取件日兩天前預訂需加收＄２００急件費／取件日前一天需加收＄３００急件費／取件日當天需加收＄４００急件費
- 商品圖片僅供參考，外觀裝飾可能因季節、原物料取得……等等因素，本工作室保留小部分裝飾更替的權力。
【取消／修改訂單】
- 請確認資訊、日期無誤後再下訂。
- 訂單成立後，無法自行變更數量、品項、口味、取貨日期時間。
- 若訂單成立後，需修改訂單內容，酌收$100手續費。
- 訂單修改內容、改期皆以一次為限。
- 取消訂單、更改訂單無法於官網操作，請私訊迷途官方LINE帳號：@wsr1937y ，並告知訂單編號與修改內容。
【取消訂單】
- 取貨一周前取消，訂單可全額退款
- 取貨前7日內取消，退款80 %
- 取貨前3日內取消，退款50 %
- 取貨前1日內取消，不予退款
- 特需情況(例:已經同意提前準備細節、代訂公仔等等)，迷途保留不予取消訂單的權利。
- 若有不可抗因素無法於原訂日期取件，可選擇延期（自取消日起算120天內）
- 確認訂單可以取消後，會於14個工作天內，以原付款方式退刷或轉帳退款。
【修改訂單】
- 如需修改訂單，最遲為取件日三天前。
- 訂單修改以一次為限。
- 如為大幅度修改酌收＄100 手續費
- 特需情況(例:已經同意提前準備細節、代訂公仔等等)，迷途保留不予修改訂單的權利。
【退換貨須知】
- 請於取件時確認：商品是否正確、品項是否完好、配件與加購商品數量是否正確。若為第三人（司機／外送／親朋好友）取件，請務必麻煩取件人幫忙確認或拍照。離開店面後，不予受理退換貨。
- 若為échapper cake studio迷途甜點工作室代為叫lalamove，本工作室僅協助叫車、聯繫事宜，會提醒司機小心並且安全放上車，但離開店面後，任何狀況或蛋糕問題（司機遲到，蛋糕有狀況……）非本工作室的責任。無法受理退換貨或要求賠償。
- 如遇非人為因素的商品重大瑕疵，請第一時間聯繫客服協助後續處理，若需辦理退換貨，請維持商品與配件完整。
- échapper cake studio迷途甜點工作室所販售的蛋糕產品，屬消保法*(1)定義之生鮮食品，故商品出貨後，除商品本身發生重大瑕疵外，概不接受無條件退換貨。
- 依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，échapper cake studio迷途甜點工作室商品皆為保鮮期較短之商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用。
